迪拜：對于個人來說，阿聯(lián)酋消費者更喜歡跨境網(wǎng)購。

有證據(jù)表明，在過去12個月里，從阿聯(lián)酋地區(qū)以外的網(wǎng)站購買美妝護理產(chǎn)品的人數(shù)激增了158%。

線上支付服務(wù)商PayPal最近公布的數(shù)據(jù)顯示，在服裝和配飾方面，64%的跨境網(wǎng)購交易來自于阿聯(lián)酋，玩具也是其中一個熱門品類。

那么，究竟是什么原因，使得阿聯(lián)酋人更多的選擇跨境購物呢?是因為價格嗎？比當?shù)貎r格更便宜嗎?又或者是，與當?shù)氐馁徫锞W(wǎng)站相比，他們有更多的品牌選擇?

不管是什么原因，跨境網(wǎng)購都一直在我們身邊。這也意味著迪拉姆和美元很少花在本土購物網(wǎng)站上。

PayPal東歐、中東及非洲地區(qū)總經(jīng)理Efi Dahan表示：“在阿聯(lián)酋，61％的網(wǎng)購用戶表示，他們是在其它國家的網(wǎng)站上購物的，比去年增長了33％。”

“12％的受訪者表示他們只進行跨境網(wǎng)購。”

但阿聯(lián)酋的本地網(wǎng)站也不必為此而擔憂。 PayPal表示，這種消費習慣，全世界范圍內(nèi)都存在的。

“跨境網(wǎng)購目前正以30％的速度增長。是全球電商增速的兩倍。”

阿聯(lián)酋購物者網(wǎng)購時有自己的選擇習慣。“美國商品更注重信譽和質(zhì)量，而印度是物流收益第二大的地區(qū)，”Dahan說。“而中國制造則以物美價廉吸引客戶。”

當?shù)氐木€上零售商，正在努力收縮外泄的流量。當然，Souq為亞馬遜的全球商店提供了商品對接服務(wù)，承諾48小時送貨上門。今夏來臨之際，noon與eBay正式結(jié)盟，帶來更多的外來產(chǎn)品。在沙特，wadi提供直接購買中國和印度產(chǎn)品的渠道，也擴大了其市場份額。

當時，Wadi創(chuàng)始人兼總經(jīng)理Pratik Gupta曾表示:中東市場，相較于其他地區(qū)，商品非常匱乏。我們正在積極的創(chuàng)建一個全球市場，使得這里能跟世界市場無縫對接，并且保證能在7天內(nèi)交貨。

Dahan也回應(yīng)了當?shù)鼐W(wǎng)站的產(chǎn)品越來越好的情況。這可以兼顧兩種方式，吸引當?shù)叵M者，還能挖掘其他地區(qū)的客戶。

Dahan補充說，跨境戰(zhàn)略可以讓商家在更遠的市場上獲得更廣泛的客戶基礎(chǔ)，從而獲得持續(xù)增長的銷售額，并擴大他們的潛在市場。通過這種方式，它們可以和全球線上市場進行競爭。

阿聯(lián)酋線上零售銷售額的增長率持續(xù)高于實體店。鑒于此，這個時期對他們來說非常的艱難，未來無法預料。

Dahan說:“電商在該地區(qū)整體零售銷售額的比例預計將保持在2%左右，潛力巨大。”“這同時也帶來了競爭，不過這對于解決貨到付款方面的問題確是大有益處的。”

引導阿聯(lián)酋和海灣地區(qū)的消費者減少貨到付款

在當?shù)厥袌觯W(wǎng)購選擇貨到付款已經(jīng)習以為常。再怎么努力，仍然無法讓更多的消費者選擇在線支付。

但PayPal的Efi Dahan表示，努力已經(jīng)初見成效，消費者在線交易的方式也在悄悄的改變。

他表示:“貨到付款是一種不完整的購買方式，買賣雙方尚未達成交易。”這種方式存在安全和信任的問題，往往會導致高退貨率，從而造成線上成本增加。

“該地區(qū)的電子支付前景巨大，預計未來將會吸引大批的競爭者。”