阿聯(lián)酋消費者更傾向于跨境購物 ---尤其是衣服和化妝品,海外購物網(wǎng)站更受歡迎
2020-05-23 瀏覽量: 6476 次
迪拜:對于個人來說,阿聯(lián)酋消費者更喜歡跨境網(wǎng)購。
有證據(jù)表明,在過去12個月里,從阿聯(lián)酋地區(qū)以外的網(wǎng)站購買美妝護理產(chǎn)品的人數(shù)激增了158%。
線上支付服務(wù)商PayPal最近公布的數(shù)據(jù)顯示,在服裝和配飾方面,64%的跨境網(wǎng)購交易來自于阿聯(lián)酋,玩具也是其中一個熱門品類。
那么,究竟是什么原因,使得阿聯(lián)酋人更多的選擇跨境購物呢?是因為價格嗎?比當?shù)貎r格更便宜嗎?又或者是,與當?shù)氐馁徫锞W(wǎng)站相比,他們有更多的品牌選擇?
不管是什么原因,跨境網(wǎng)購都一直在我們身邊。這也意味著迪拉姆和美元很少花在本土購物網(wǎng)站上。
PayPal東歐、中東及非洲地區(qū)總經(jīng)理Efi Dahan表示:“在阿聯(lián)酋,61%的網(wǎng)購用戶表示,他們是在其它國家的網(wǎng)站上購物的,比去年增長了33%。”
“12%的受訪者表示他們只進行跨境網(wǎng)購。”
但阿聯(lián)酋的本地網(wǎng)站也不必為此而擔憂。 PayPal表示,這種消費習慣,全世界范圍內(nèi)都存在的。
“跨境網(wǎng)購目前正以30%的速度增長。是全球電商增速的兩倍。”
阿聯(lián)酋購物者網(wǎng)購時有自己的選擇習慣。“美國商品更注重信譽和質(zhì)量,而印度是物流收益第二大的地區(qū),”Dahan說。“而中國制造則以物美價廉吸引客戶。”
當?shù)氐木€上零售商,正在努力收縮外泄的流量。當然,Souq為亞馬遜的全球商店提供了商品對接服務(wù),承諾48小時送貨上門。今夏來臨之際,noon與eBay正式結(jié)盟,帶來更多的外來產(chǎn)品。在沙特,wadi提供直接購買中國和印度產(chǎn)品的渠道,也擴大了其市場份額。
當時,Wadi創(chuàng)始人兼總經(jīng)理Pratik Gupta曾表示:中東市場,相較于其他地區(qū),商品非常匱乏。我們正在積極的創(chuàng)建一個全球市場,使得這里能跟世界市場無縫對接,并且保證能在7天內(nèi)交貨。
Dahan也回應(yīng)了當?shù)鼐W(wǎng)站的產(chǎn)品越來越好的情況。這可以兼顧兩種方式,吸引當?shù)叵M者,還能挖掘其他地區(qū)的客戶。
Dahan補充說,跨境戰(zhàn)略可以讓商家在更遠的市場上獲得更廣泛的客戶基礎(chǔ),從而獲得持續(xù)增長的銷售額,并擴大他們的潛在市場。通過這種方式,它們可以和全球線上市場進行競爭。
阿聯(lián)酋線上零售銷售額的增長率持續(xù)高于實體店。鑒于此,這個時期對他們來說非常的艱難,未來無法預料。
Dahan說:“電商在該地區(qū)整體零售銷售額的比例預計將保持在2%左右,潛力巨大。”“這同時也帶來了競爭,不過這對于解決貨到付款方面的問題確是大有益處的。”
引導阿聯(lián)酋和海灣地區(qū)的消費者減少貨到付款
在當?shù)厥袌觯W(wǎng)購選擇貨到付款已經(jīng)習以為常。再怎么努力,仍然無法讓更多的消費者選擇在線支付。
但PayPal的Efi Dahan表示,努力已經(jīng)初見成效,消費者在線交易的方式也在悄悄的改變。
他表示:“貨到付款是一種不完整的購買方式,買賣雙方尚未達成交易。”這種方式存在安全和信任的問題,往往會導致高退貨率,從而造成線上成本增加。
“該地區(qū)的電子支付前景巨大,預計未來將會吸引大批的競爭者。”